Ihre Anliegen können während der Winterzeit nur in reduziertem Umfang beantwortet und verarbeitet werden. Öffnungszeiten siehe oben.
Unser Service-, Versand-, Bestellungs- und Beratungsangebot ist abhängig von unseren Lieferanten. Für Kunden, welche eine Bestellung dringend vor dem Saisonstart haben möchten, empfehlen wir, von unserem Abonnementsservice zu profitieren.
Beratungen
Telefonische Beratungen werden nicht in Rechnung gestellt.
Externe Beratung
Auf Wunsch ist eine externe Beratung vor Ort möglich und Kostenlos.
Externe Termine:
Abmeldungen oder Nichteinhalten von Terminvereinbarungen von Bauaufträgen, Serviceleistungen, Verschiebungen von Terminen:
Unsere Termine sind eng gebündelt. Werden wir von Ihnen zu kurzfristig oder gar nicht über Terminverschiebungen orientiert, können anfallende Kosten auf Sie abgewälzt werden. (Anmieten Grabmaschinen oder anderen technischen Geräten usw. )
Terminänderungen oder eine Abmeldung teilen Sie uns bitte via Mail an info@bewaesserungsspezialist.ch schriftlich mit oder melden Sie sich bei unserem technischen Leiter telefonisch.
Diese Mitteilung hat bis 1 Werktag/24h vor dem Termin zu erfolgen.
Lieferbedingungen / Bestellungseingang:
Rechnungen
Kunden erhalten nach der Vertragsunterzeichnung eine Akontorechnung von 1/3 des voraussichtlichen Bauvolumens, sofern das Bauvolumen eine höhe von 15000 Franken übersteigt. Die restliche Zahlung wird nach Bauausführung jeweils in Rechnung gestellt.
Versandkosten
Wir versenden die Ware via schweizerische Post. Die Versandkosten werden ebenfalls als Pauschale in Rechnung gestellt. Bestellungen, die bis spätestens 5 Arbeitstage vor dem Termin bei uns eintreffen, werden noch bis am Samstag der laufenden Woche zur Post gebracht. Wir versenden 2 Mal pro Woche unsere Bestellungen, jeweils am Mittwoch und am Freitag/ Samstag.
Lieferbedingungen
Die Waren werden Ihnen sofort geliefert, wenn diese in unserem Lager vorhanden sind. Sind allerdings einzelne waren nicht innert 4 Tag von den externen Lieferanten lieferbar, erhalten Sie Ihre offene Warenbestellung in einer Nachsendung an Sie. Diese Nachsendungen versuchen wir aber aus umwelttechnischen und ökonomischen Gründen zu vermeiden.
Fahrt und Wegkosten bei Reparaturen
Wir verrechnen direkte Fahrpauschalen nach Zonen und Kilometerberechnung